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ホテル エアーズロック

2.67(クチコミ:7件)
03-5952-0660
MOMOYAMAグループ
オフィシャルHP
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REVIEWホテル エアーズロック のクチコミ

クチコミ総合

2.67
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  • 外観
    2.86
  • コストパフォーマンス
    2.71
  • 清潔感
    2.57
  • お風呂
    2.86
  • 接客サービス
    2.29
  • お部屋
    2.71

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クチコミ7件

並べ替え: 新着順|評価の高い順
思い出を踏みにじられたさんのクチコミ(30代・女性・埼玉県)
投稿日:2026/05/02
総合2.33
外観 3.00 コスパ 3.00 清潔感 2.00 お風呂 3.00 接客サービス 1.00 お部屋 2.00

まるで監視
彼とよく利用しています
理由は初めて利用したカップルズホテルだからです
それ以外には長めのフリータイムですね

今回は流石に度を超えていた為投稿しました、と言っても一カ月ほど前の事になりますが……
なぜ今になって、と思われると思いますがこのホテルの従業員の接客が良いみたいな口コミを偶然目にして怒りが再燃してしまったが為です
このホテルは昔から彼氏と使っていて愛着があります
昔の従業員は可もなく不可も無く当たり障りの無い接客で好感を持てていたのですがいつからか言葉尻は丁寧なのですが、人を見下しているかの様な慇懃無礼、昼間から……見たいな感じでいつもジロジロ見てきて気持ち悪い、中年の女性が受付に立つ様になり不快感を覚える様になりました
清掃スタッフの中年男性(日本人)も会うたびに上から下までジロジロと下卑た視線を、まるで視姦されているかの様で気持ち悪いです
ほかではこういったホテルなので基本あからさまに目線は合わせない様に気を配っていただけますが、ここエアーズロックは違います、いえ変わってしまいました
非常に残念です
毎回ガン見してきます
更に何度も件の中年女性は内線をして来るのです
「お時間○○分前になります」とか自動延長システムの筈なのに「延長になりますがよろしいでしょうか?」等過度にこちらに干渉してくるのです
延長料金が発生するのは自己責任ですからいちいち干渉して来るのはおかしいです
カップルズホテルならではの理由がある事を踏まえて普通は遠慮しますが……
ここ以外のホテルは全て察していただけています
ホテル側の指導ではないのは分かってます
桃山グループのほかのホテルではありえませんから
デリケートな理由を踏まえていちいち延長に関して干渉してはきません
あのオバサンの独自ルールで間違いありません
外国人スタッフの方があからさまな視線を送って来ないだけマシかも知れませんね

話が多少脱線してしまいましたが今回許せない、と思った理由ですが、普通途中退出する場合フロントに客自ら
中途退出する旨をフロントに伝えて出るものですよね?
で・す・が・あのオバサンは違います
ハッキリ言って気持ち悪いです
今回私の体調が優れず彼が薬局へ向かう為一人部屋を出た時の事です
彼が部屋から出た瞬間いきなり内線が鳴ったのです
え、と私は驚きました、なに事かと?
時間まだまだたっぷり残されていますからいつものおせっかいではないと思い、不審感にさいなまれながらも受話器を取りました、相手は予想通りあのオバサン
で、なんと言ったと思いますか?
私の想像の斜め上の言葉でした……
「お連れ様は先にお帰りですか?」
私は、は?と言葉に詰まりました、このオバサンは何を言っているのだろう?とりあえず、すぐ戻って来ますので、と言いましたがその後、何故そこまで干渉して来るのか?そしてタイミング
まるで監視カメラを逐一チェックしているかの様で気持ち悪いを通り越して怒りに震えました
その事を彼に伝えたところ、ありえないだろう‼︎ ここは二度と使いたくない、SNSに上げてやる‼︎と、怒り心頭でした
その日はそういう雰囲気になれず早々に退出しました
信じられない、信じられない、信じられないと私の頭の中でリフレインしていました
ショックで食事ものどを通らないありさまでした
あのオバサンなんなの?
干渉ではなくこれは監視よ



彼とよく利用しています
理由は初めて利用したカップルズホテルだからです
それ以外には長めのフリータイムですね

今回は流石に度を超えていた為投稿しました、と言っても一カ月前の事になります
なぜ今になって、と思われると思いますがこのホテルの従業員の接客が良いみたいな口コミを偶然目にして怒りが再燃してしまったが為です
このホテルは昔から彼氏と使っていて愛着があります
昔の従業員は可もなく不可も無く当たり障りの無い接客で好感を持てていたのですがいつからか言葉尻は丁寧なのですが、人を見下しているかの様な慇懃無礼、昼間から……見たいな感じでいつもジロジロ見てきて気持ち悪い、中年の女性が受付に立つ様になり不快感を覚える様になりました
清掃スタッフの中年男性(日本人)も会うたびに上から下までジロジロと下卑た視線を、視姦されているかの様で気持ち悪いです
ほかではこういったホテルなので基本あからさまに目線は合わせない様に気を配っていただけますが、ここエアーズロックは違います、いえ変わってしまいました
非常に残念です
毎回ガン見してきます
更に何度も件の中年女性は内線をして来るのです
お時間○○分前になりますとか自動延長システムの筈なのに延長になりますがよろしいでしょうか?等過度にこちらに干渉してくるのです
延長料金が発生するのは自己責任ですからいちいち干渉して来るのはおかしいです
カップルズホテルならではの理由がある事を踏まえて普通は遠慮しますが……
ここ以外のホテルは全て察していただけています
ホテル側の指導ではないのは分かってます
桃山グループのほかのホテルではありえませんから
デリケートな理由を踏まえていちいち延長に関して干渉してきません
あのオバサンの独自ルールで間違いありません
外国人スタッフの方があからさまな視線を送って来ないだけマシかも知れません
話が多少脱線してしまいましたが今回許せない、と思った理由ですが、普通途中退出する場合フロントに客自ら
中途退出する旨をフロントに伝えて出るものですよね?
で・す・が・あのオバサンは違います
ハッキリ言って気持ち悪いです
今回私の体調が優れず彼が薬局へ向かう為一人部屋を出た時の事です
彼が部屋から出た瞬間いきなり内線が鳴ったのです
え、と私は驚きました、なに事かと?
時間まだまだたっぷり残されていますからいつものおせっかいではないと思い、不審感にさいなまれながらも受話器を取りました、相手は予想通りあのオバサン
で、なんと言ったと思いますか
私の想像の斜め上の言葉でした……
「お連れ様は先にお帰りですか?」
私は、は?と言葉に詰まりました、このオバサンは何を言っているのだろう?とりあえず、すぐ戻って来ますので、と言いましたがその後、何故そこまで干渉して来るのか?そしてタイミング
まるで監視カメラを逐一チェックしているかの様で気持ち悪いを通り越して怒りに震えました
その事を彼に伝えたところ、ありえないだろう‼︎ ここは二度と使いたくない、SNSに上げてやる‼︎と、怒り心頭でした
その日はそういう雰囲気になれず早々に退出しました
信じられない、信じられない、信じられないと私の頭の中でリフレインしていました
ショックで食事ものどを通らないありさまでした
あのオバサンなんなの?




彼とよく利用しています
理由は初めて利用したカップルズホテルだからです
それ以外には長めのフリータイムですね

今回は流石に度を超えていた為投稿しました、と言っても一カ月前の事になります
なぜ今になって、と思われると思いますがこのホテルの従業員の接客が良いみたいな口コミを偶然目にして怒りが再燃してしまったが為です
このホテルは昔から彼氏と使っていて愛着があります
昔の従業員は可もなく不可も無く当たり障りの無い接客で好感を持てていたのですがいつからか言葉尻は丁寧なのですが、人を見下しているかの様な慇懃無礼、昼間から……見たいな感じでいつもジロジロ見てきて気持ち悪い、中年の女性が受付に立つ様になり不快感を覚える様になりました
清掃スタッフの中年男性(日本人)も会うたびに上から下までジロジロと下卑た視線を、視姦されているかの様で気持ち悪いです
ほかではこういったホテルなので基本あからさまに目線は合わせない様に気を配っていただけますが、ここエアーズロックは違います、いえ変わってしまいました
非常に残念です
毎回ガン見してきます
更に何度も件の中年女性は内線をして来るのです
お時間○○分前になりますとか自動延長システムの筈なのに延長になりますがよろしいでしょうか?等過度にこちらに干渉してくるのです
延長料金が発生するのは自己責任ですからいちいち干渉して来るのはおかしいです
カップルズホテルならではの理由がある事を踏まえて普通は遠慮しますが……
ここ以外のホテルは全て察していただけています
ホテル側の指導ではないのは分かってます
桃山グループのほかのホテルではありえませんから
デリケートな理由を踏まえていちいち延長に関して干渉してきません
あのオバサンの独自ルールで間違いありません
外国人スタッフの方があからさまな視線を送って来ないだけマシかも知れません
話が多少脱線してしまいましたが今回許せない、と思った理由ですが、普通途中退出する場合フロントに客自ら
中途退出する旨をフロントに伝えて出るものですよね?
で・す・が・あのオバサンは違います
ハッキリ言って気持ち悪いです
今回私の体調が優れず彼が薬局へ向かう為一人部屋を出た時の事です
彼が部屋から出た瞬間いきなり内線が鳴ったのです
え、と私は驚きました、なに事かと?
時間まだまだたっぷり残されていますからいつものおせっかいではないと思い、不審感にさいなまれながらも受話器を取りました、相手は予想通りあのオバサン
で、なんと言ったと思いますか
私の想像の斜め上の言葉でした……
「お連れ様は先にお帰りですか?」
私は、は?と言葉に詰まりました、このオバサンは何を言っているのだろう?とりあえず、すぐ戻って来ますので、と言いましたがその後、何故そこまで干渉して来るのか?そしてタイミング
まるで監視カメラを逐一チェックしているかの様で気持ち悪いを通り越して怒りに震えました
その事を彼に伝えたところ、ありえないだろう‼︎ ここは二度と使いたくない、SNSに上げてやる‼︎と、怒り心頭でした
その日はそういう雰囲気になれず早々に退出しました
信じられない、信じられない、信じられないと私の頭の中でリフレインしていました
ショックで食事ものどを通らないありさまでした
あのオバサンなんなの?


匿名さんのクチコミ(女性・東京都)
投稿日:2019/11/11
総合2.50
外観 3.00 コスパ 2.00 清潔感 3.00 お風呂 3.00 接客サービス 1.00 お部屋 3.00

宿泊について
つい最近、宿泊で利用しました。
HPでは翌12:00にまでと書いてあったのに、翌日、11:00で退出させられました。
受付の人に、そのページを見せて説明しても、「知らない、分からない」の一点張り。
結局、延長料金を払い、相方と此方は今後利用しないという形になりました。
前回宿泊した時は翌12時まででした。
また、言い難いですが、その時の受付の人の態度がすごく悪かったです。(女性の人です)
私たちの対応の時に、途中で次の人を対応するも、そちらの対応も少々適当で、「出来ない」の一点張り。
よくここを利用していたので、すごく残念です。
スタッフの対応、またHPがあるのですから、時間の情報の統一をお願いします。

忘れ物さんのクチコミ(30代・女性・北海道)
投稿日:2019/07/25
総合1.00
外観 1.00 コスパ 1.00 清潔感 1.00 お風呂 1.00 接客サービス 1.00 お部屋 1.00

気をつけてください
忘れ物をしてとりにいったら

「ありません」
と二度いわれました
その部屋で忘れたのは
相方との同じ認識でしたし
時系列で話をし

そんなはずはないと再度聞くと
鍵をわたされ
「部屋をみてきてください」

と言われてみましたが
まだ次の方は入っていない状況で


再度電話で

スタッフが持っているということが
考えられないか

というと
忘れ物がでてきました


理由をきくと
「伝言ミスです」

といわれました

もちろん
忘れ物した私がいけませんが
ここはそういうところ、という認識で
使われたらよいかと思います




フェニックスさんのクチコミ(40代・男性・埼玉県)
投稿日:2017/09/02
総合3.83
外観 4.00 コスパ 4.00 清潔感 3.00 お風呂 4.00 接客サービス 4.00 お部屋 4.00

改善要望
池袋に行くと利用してますが
コップが濡れたままビニールの袋に
入っていたり、コーヒーカップの底に
砂糖が固まったまま残っていたりと
良く洗われてないみたいです
これら食器、気持ち悪くて
使用したくありません
棚の中に入ってる食器類も
その都度確認して欲しいです
その他は大変満足してます
今後も利用したいので
宜しくお願いします。

匿名さんのクチコミ(女性・兵庫県)
投稿日:2017/08/30
総合5.00
外観 5.00 コスパ 5.00 清潔感 5.00 お風呂 5.00 接客サービス 5.00 お部屋 5.00

大満足
受付の女性がとても愛想も良く、ホテル利用がはじめてでしたのでもたついてしまいましたが快く教えてくださいました。部屋も綺麗で、お風呂も清潔、デリバリーも出来、時間いっぱいまで堪能してしまいました。また利用したいです。

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