緑色
新しくなっていたので入ってみました。とても狭いお部屋で、古さが至るところに…お風呂のお湯は何故か緑色。少しニオイもしました。
受付の方の説明不足、お部屋のカタログもわかりづらく…
カーテンを開けると、窓ガラスには全面にヒビがありました。
テレビやベッドは大きかったです。
コスパだけですね。
HOTEL Gallery(ホテル ギャラリー)からの返信
匿名様
口コミ返信が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。
ちょうど水周りのトラブルが発生したさいに起こしになられたと思われます。
大変申し訳ございませんでした。現在はそのような問題もなく、順調に回復しておりますので、
その点はご心配なく、またお越しください。
このたびは、不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたことを参考にさせていただきまして
ますますのスタッフ指導を含め、よりよいホテル環境つくりを行ってまいります。
次回お越しの際には、よい印象を残せますようにがんばってまいります。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申しています。
