兵庫県・神戸市中央区・三宮（三ノ宮）・元町　

ホテル ニューパレス

1.80（クチコミ：5件）
078-221-0961
オフィシャルHP
行ってみたい！
141Pt獲得！

REVIEWホテル ニューパレス のクチコミ

クチコミ総合

1.80
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  • 外観
    3.00
  • コストパフォーマンス
    1.60
  • 清潔感
    1.60
  • お風呂
    1.20
  • 接客サービス
    1.40
  • お部屋
    2.00

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クチコミ5件

並べ替え： 新着順｜評価の高い順
MMさんのクチコミ（女性・兵庫県）
総合2.83
外観 4.00 コスパ 3.00 清潔感 3.00 お風呂 2.00 接客サービス 1.00 お部屋 4.00

もう行きません
たまに泊まりで利用していました。
どの部屋も狭いか広いかの違いだけで、良い設備はないけどラブホ感のない普通の部屋で落ち着きます。
ただし店員が最悪です。
受付の接客態度も最悪だけど、マスクしていない店員が平気で客を無視して横切って行ったりするのも不愉快です。
店員以外は気に入ってたんですが、最近はコロナで仕入れしてないのか無料の食べ物や朝食もしょっちゅう売り切れだと言われるし、先日店員がすごくムカついたし、もう行かないと思います。

Mさんのクチコミ（20代・女性・兵庫県）
総合1.67
外観 5.00 コスパ 1.00 清潔感 1.00 お風呂 1.00 接客サービス 1.00 お部屋 1.00

対応悪すぎる
ホテルの外観が綺麗で入ろうと思い、
電話で部屋が空いてるか確認しようとしたのですが、
出た瞬間ホテル名は言わないし、
部屋がなくて申し訳ないの一言もなく態度が悪すぎてびっくりしました。
ホテルの外観だけで接客があんな感じなら中もダメなんだろうなと思いとても残念です。
態度が悪いと投稿してあるにも関わらず何も変化がないと言うことですよね？
お客様のことを考えて改善するべきなのではありませんか？

まぁ利用することは絶対に有り得ませんが。

みゆさんのクチコミ（女性・兵庫県）
総合2.17
外観 3.00 コスパ 2.00 清潔感 2.00 お風呂 1.00 接客サービス 3.00 お部屋 2.00

当たりハズレが激しい
設備は古い感じ。お風呂が特に古くて汚い。
掃除やベッドメイクも雑。
でもたまにすごく綺麗な時もあるし、姉妹店？の本陣よりはるかにマシ。
フロントの人もすごく感じのいい人とすごく悪い人がいる。
夜はハズレが多い。

あみさんのクチコミ（女性・兵庫県）
総合1.00
外観 1.00 コスパ 1.00 清潔感 1.00 お風呂 1.00 接客サービス 1.00 お部屋 1.00

最悪です。
以前利用した時すごく嫌な思いをしました。
二度と利用しません。

りさりささんのクチコミ（20代・女性・兵庫県）
総合1.33
外観 2.00 コスパ 1.00 清潔感 1.00 お風呂 1.00 接客サービス 1.00 お部屋 2.00

接客がとにかく酷い
いついっても、受付のおばさんの接客態度が悪すぎでした。下の星も、ひとつどころか、0にしたいぐらいですが、設定できないので残念です。

もう2度と利用したくないです。