びっくりしました
気軽に休めてある程度騒いでも問題ない所、と思い利用させて頂こうと思いましたが、「荷物が多いから隅に居ろ(中サイズのキャリー1つ、肩掛けの手荷物2つ等)」と言われ、満室だったのでどこの部屋に案内されるかもわからないのに突然「現金ありますか」と聞かれ「最初に15000円払ってもらいます」とキレながら言われました。3人で入りたかったので料金上乗せは見てましたがHPにはどこにも前金制度など一言も書いてなかったし、なんの説明もなく払え。は納得行かず普通に無理だな、と思ったので帰りました。もう行きません。星1すら付けたくないです。
REVIEWホテル ル・エルミタージュ&カサンドラ のクチコミ
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一長一短
良い点：
・どの部屋も清潔感がある
・部屋ごとに個性がありセンスもいい。毎回選ぶ楽しみがある
・室内設備やアメニティもまずまず
・価格もまずまず
悪い点：
・受付パネルにランク分けされた部屋番号のみ表示されていて、各部屋の雰囲気で選ぶことができない。
・公式HPがしょぼい。会員ランク別の割引率の内訳が書いてない、どの部屋がどの価格ランクに当たるのか書いていない、フードメニューすら載ってない etc.
・ランクアップの条件が厳しすぎる。そのうえ前述のとおり割引率がわかりにくいので、ちゃんと引いてもらえてるのか怪しいことも
・部屋によって風呂場の水垢が溜まりまくって真っ白になっていることがある
・今日びWifiが未完備なのは論外
古さは否めないが内装は綺麗
部屋に入った瞬間はそこまで古さを感じない、どうも、改装してあるのだそうで。
しかし、お風呂は年代を感じるタイル張り。
夏場の利用だから良かったが、冬場は寒いと思う…。
当HPのクーポンで宿泊1500円引きとなり、料金は平日宿泊で7400円。
ホテルの中でも安めの部屋だった。
気をつけてほしいのは、宿泊は21:00以降入室に限るということ。
20:00に入って宿泊すると、延長料金1000円/1Hかかるのだ。
(実際、私は1000円加算されて7400円となっている)
もちろん、その加算も会計時にわかるのではなく、部屋に電話で連絡してくれた。
綺麗な声をした若い女性が丁寧に説明してくれた。
彼女に言ったらシバかれるだろうが、その声を聞き続けたい位 笑
金山駅付近でこの値段を実現していることを考えると、満足できると思う。
値段設定に嘘がある
ホームページの値段を見て入ろうとしたら小さくフロントに注意書きで※2名以上の場合一人ごとに50%料金加算 とありました。法外にもほどがある。
