質問の電話対応は良かったのに
７月３日の夜から利用した。
事前に電話で対応した男性の説明は良かったし、
夜遅くでしたが、フロント対応は良かったのですが、
フードメニューを注文したら、外に買いに行けと言われました。
２４時間対応って書いてあるのに、そとにかいにいけ！とは、どういうことでしょうか？
過去に食材が冷凍焼けしてた事があったから作れないと言われましたが、今はきちんとしているのではないですか？？
ただ作りたくないのなら、そんな嘘はつくべきではない。ださい。
２４時間対応してるならば、きちんと作ってください。
作れないなら作れる人を雇うべきです。
小粋という系列の深夜のフロントの方も、よく断ります。
謳っていることのできないスタッフを雇って、果たしてきちんと会社に貢献できてますか？？
責任者の方がいない時間帯に本当に業務をしてるんでしょうか？かなり疑問に思います。
一番はじめの電話対応された男性スタッフの対応が良かったのに、ものすごく残念なホテルでした。
広島ハイアップホテルからの返信
弓張岳様
返信が遅くなり申し訳ございません。
この度は、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのような対応を行わないよう業務を行います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
