残念です。
主人がこんか状況だからゆっくり岩盤浴も行けないから、と予約してくれました。楽しみに行ったのに、なんとホテル側のミスで予約した部屋に別の客が…。びっくりして、電話してみたらこちらのミスでダブルブッキングしていて、ということ。それなら事前に連絡の電話一本でもしていただきたかったです。予約時にお教えした電話番号はなんのため?がっかりです。お詫びにお食事をサービスさせていただきます、おっしゃっていただいたので別の部屋にしました。入室後10%offさせていただきます、と言っていただいたのですがそれはホテルの公式サイトから誰でも利用できるもの…。どういうこと?と疑問がいっぱいでした。それでも気を持ち直して楽しく過ごしたのですが、チェックアウトのときに料金が10%offになっていなかったため、「正規料金が表示されているのですが」と問い合わせをしたらため息混じりのとっても不快な態度で「だから、お客様から退室の連絡があってから変更しますので!」と言われました。そんな案内はどこにもありませんでしたが…。お部屋の設備やアメニティなどはとても良かっただけに、残念です。リピーターになりそこねました。
REVIEWHOTEL KBC(ホテル ケービーシー)のクチコミ
クチコミ総合
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外観
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コストパフォーマンス
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清潔感
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お風呂
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接客サービス
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お部屋
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二人まったりと!
初めて来ました!食事メニューや設備も豊富で最高!スタッフさんの対応も感じがとても良くてまったりと二人の時間を過ごすことが出来ました!また近くに来た際は利用させて頂きます!
お風呂に小虫
お部屋の雰囲気や食べ物、接客などは 本当にすてきで、質が高かったと思いました。しかし、お風呂や洗面所(水周り付近)に小虫が大量にいて、満足にお風呂に入れず、普通よりも高い金額のお部屋だったのに、損した気分でした。正直気持ち悪かったです。
自分達が来た時にはすでに、小虫がうじゃうじゃいたので、清掃のときに窓を開けたりしたからなのかと予想しております。
ホテル自体はよかったので、また別のお部屋でリベンジしたいです。
サービスが沢山。
お値段やや高めですが綺麗です。サービスやアメニティが充実しています。コスプレや美顔器やシャンプーのレンタル等種類も多いです。お風呂はマイクロバブルバスが完備されていてお肌が綺麗になるそうです。コスプレ無料。1回分のローションや石鹸も置いてあります。チケットを沢山集めれば無料で泊まる事も可能です。ウェルカムサービスもドリンク、ソフトクリーム、デザートプレートから選べます。食事メニューも豊富でした。カラオケ完備で女子会プランやケーキやお酒付きの別途アニバーサリープランを電話予約で可能です。国道沿いにあるため、大変分かりやすい立地です。新たにUSB コンセントが導入されていました。
めっちゃ綺麗だった!!!
女子会プランと言うのを
利用させて頂きました!!