HOTEL AXIS(ホテル アクシス)の情報ならステラブ（STAY LOVELY）

理不尽、詐欺、最悪を味わえます！
サービスタイム+宿泊代金を支払い宿泊しました。
16～18時の間に一人目のキャスト、10時に二人目のキャストを呼びましたが、トラブル発生！『三人目は別料金との事で』さらに部屋料金の半額を請求されました。キャストさんに辱しめを受けさせる訳にもいかず、時間の都合もあるため了承しましたが…。
こちらとしては、サービス料+宿泊料を二回分を支払ってますので腑に落ちませんし、結果として別の部屋を押さえた方が安くすんでいます。別料金である旨の注意書きやチェックイン時に最初から説明されていれば違う手法もあるはずです。そもそも過去に同一案件で苦情もあったはず…。
さらに受付の女性が全てをバラしたため事前に別のキャストさんが居たことがバレ、不快な顔をされ雰囲気が悪くなってしまいました。本当に最悪です。
規約では三人での宿泊は不可能としか説明がありません(しかも小さな文字)。こちらとしては三人目という認識ではありませんし、当ホテルから辱しめを受けた挙げ句、事前に説明もされていない料金をチェックイン時に説明なく請求されるのはあり得ないと思います。
お金を返せとは言いませんが、二度とこの系列店は利用しません！！！
受付の女性の態度も最悪ですし、苦情のメールも無視されました。ハリボテのようなホテルですね。潰れるといいと思います。

期待した程でも、、、
初めての利用てす。いつもは横のホテル使ってます。口コミ良かったので利用しました。部屋の雰囲気と広さは良くて満足しました。でも風呂場のモニターが見えない、換気扇が真っ黒、棚周りが埃だらけ、食事が不味かったです。設備は揃ってますが、お泊まりするのはちょっと勇気が要ります。精算機も部屋に設置してほしかった。フロントにスタッフ居るが説明がわかりにくかった。次回他の部屋に期待して利用します。

アクシス梅田
お部屋Hタイプでも広くて綺麗で清潔でした。
でも洗面が小さいかな。水が漏れてる感じがしました。フロントが4階にもあったりわかりずらいです。最後の精算時はフロントに従業員の方がおられるので恥ずかしいです。