またきます♪
ロビーだけでなく、お部屋にも消毒が設置してあるなど今の時期に清潔感を感じるホテルでした。
メニューもたくさんあり、飲食店があまりやってない時間の利用で助かりました~また来ます！
REVIEWホテル ドルフィンリゾート 岐阜のクチコミ
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最悪
最悪の対応でした。まさか二重に料金を取られるとは思ってもみませんでした。チェックインの際、後から女性が来ると話したが、男性一人で部屋に入る場合、料金の先払いを求められ支払ったが、チェックアウトの際も自動精算機で支払いを請求された。従業員に説明したがチェックインでは先払い金を受け取っていないと一点張り。結局、再度支払いをすることにしましたが、最悪の対応でした。
ホテル ドルフィンリゾート 岐阜からの返信
怒りの利用者様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
上記の件、後ほど確認しましたところお客様のご指摘とおり、二重で請求しております。大変申し訳ございません。
非は完全に当ホテルにございます。ご返金対応させていただきたく存じます。大変恐縮ですが、ご連絡いただけないでしょうか？
フロントには今回の件を引き継いでおり、謝罪も含めて責任者の私が対応させていただきます。何卒宜しくお願い致します。
良かったです♡
先週末利用しました。チェーン店みたいですが、このラブホ、イヤらしさが無くって良かったです。
あと、Wi－Fiが使えたので便利でした！
