大阪府・豊中市・豊中IC 　

ホテル ラフィネ

3.83（クチコミ：13件）
06-6864-3500
オフィシャルHP
行ってみたい！
5186Pt獲得！

REVIEWホテル ラフィネのクチコミ

クチコミ総合

3.83
クチコミを投稿する
  • 外観
    4.00
  • コストパフォーマンス
    4.08
  • 清潔感
    3.85
  • お風呂
    3.31
  • 接客サービス
    3.31
  • お部屋
    4.46

POST REVIEWクチコミ投稿

以下のフォームに入力してクチコミを投稿してください。
掲載には一定の基準を設けておりますので、全てのクチコミが掲載されない場合がございますことを予めご了承くださいませ。

 






クチコミ13件

並べ替え： 新着順｜評価の高い順
まちゃさんのクチコミ（男性・大阪府）
総合2.33
外観 3.00 コスパ 4.00 清潔感 1.00 お風呂 1.00 接客サービス 1.00 お部屋 4.00

考えられない
半年ぐらい利用させてもらってたが枕に血がついておりそれをクレームで言うと、次回利用したときに店員が出禁と電話をしてきた。店員から出て行って下さい。血は電マやシーツにもついていたのでそちらが嘘を言っていると主張してきていたが、そもそも電マを使ってしない。こちらの意見は聞かずに嘘つき扱いと出て行って下さい、上から言われてます。しか言わない店員。態度は最悪。
部屋は汚いし、お風呂は排水がうまくいってなく流れるまで10分位かかったこともあった。
店員の接客態度は最悪。
お部屋のコンセプトはとても良かったが汚い。

よかった。さんのクチコミ（男性・北海道）
総合4.33
外観 4.00 コスパ 5.00 清潔感 4.00 お風呂 3.00 接客サービス 5.00 お部屋 5.00

休憩
深夜でも休憩できるということでいってみたら
よかった。個性的。
しかしコロナコロナのこのご時世ロビーが煙草臭いというのはのはいかがなものか…

肛門にリキッドさんのクチコミ（20代・女性・大阪府）
総合2.67
外観 3.00 コスパ 3.00 清潔感 4.00 お風呂 1.00 接客サービス 1.00 お部屋 4.00

壁紙が子宮
毎回2部屋しか空いてません。
壁紙が子宮テイストなのか、気持ち悪い。
電車の部屋は良かったです。
お湯を出すのに約10分かかったこともありました。

まどかさんのクチコミ（40代・女性・大阪府）
総合4.17
外観 5.00 コスパ 3.00 清潔感 4.00 お風呂 4.00 接客サービス 4.00 お部屋 5.00

綺麗なホテル
部屋がとてもきれいです
長年利用してます
食事もおいしいです

大谷しょーへいさんのクチコミ（男性・大阪府）
総合3.00
外観 3.00 コスパ 3.00 清潔感 3.00 お風呂 3.00 接客サービス 1.00 お部屋 5.00

残念です
いろんなタイプの部屋があって楽しいし
きれいに掃除されてるので長年利用していました。
でもここ半年は、毎回空室１つのみ。
まったく選べません。高い同じ部屋ばかりです。
いつも金曜午後にサービスタイムでりようしていましたが、他の曜日だと違うのかもと水曜午後に行きましたが同じでした。
対応も上からで感じ悪いし。
スタッフ？経営者が変わったのかな？
本当に残念。
あと、お風呂出たあと体を拭いたら
タオルがヤニ臭いです。

ホテル ラフィネからの返信

大谷しょーへい様
長い間ご利用いただきまして、本当にありがとうございます。
経営者は創業以来同じ者です。
この度は、ご気分を害されるような対応
本当に申し訳ございませんでした。
またお部屋が選べないとの事
従業員にはお客様の不便のないよう
お部屋を準備するように指導いたしました。
タオルの件も対策を考え、改善いたします。
これに懲りず、またラフィネをご利用いただけましたら幸いです。
ご意見くださいまして、誠に感謝いたしております。