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お気に入りです
サービスがいいので
気に入ってます。
お部屋のタバコの臭いが
気になりますが
仕方ないのかなぁと思います。
お風呂でテレビが見れるのが
最高です！
デザインホテル・グラマーラ2【プラザアンジェログループ】 からの返信
sc様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
タバコの臭いにつきまして不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございません。
改めて改善してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
電波
客室内、携帯の電波が弱い。
WiFiも繋がらない時があるので不便です。
もう少しお部屋が広かったらなぁ〜。
けど、気に入っています。
デザインホテル・グラマーラ2【プラザアンジェログループ】 からの返信
tkkr様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件でご不便をおかけしまして申し訳ございません。
一度点検し、改善してまいります。ご指摘ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
数年前から
数年前から利用。
施設が古くなってきてる分、満足度も下がる。
煙草臭いのは仕方ないが換気位は今のご時世、
しっかり行うべき。
可もなく不可もなくで、これなら普通のホテルの方が安くて綺麗でサービスも良い。
今後利用するかは検討と言ったところ。
愛着はあるので頑張って欲しい。
デザインホテル・グラマーラ2【プラザアンジェログループ】 からの返信
taka様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。
今回のご利用で快適なサービスをご提供できず、お客様を大変不快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
改めてご指摘いただきました清掃の際の換気の徹底と設備の改修など、全スタッフ一同で改善に努めて参ります。
お客様が快適にお過ごしいただき、また利用したいと心から思っていただけますようサービスの向上に努めて参りますので、またお近くへお越しの際は、当店をご利用いただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
プラザアンジェログループ
1人の方の電話対応が最悪
フロントの女性で1人めっちゃ電話対応悪い方います...
顔は合わせないからいいと思ってるのでしょうがあくまでも接客業なのでちゃんとして頂きたいです。
普通
音楽、聴きたいのに
聴かれないし、トイレの中に
勝手に、電気消えるし
